Сегодня мы рассмотрим одну из актуальных проблем всех людей, живущих в квартирах, которая возникает более чем у 30% населения страны. Многие жильцы, столкнувшись впервые с проблемой затопления квартиры совершили много ошибок, а все из-за того, что своевременно не прочитали алгоритм, который мы подготовили специально на этот случай.
Знайте, что закон на Вашей стороне, Вы имеете право на полное возмещение причиненного вреда вашей квартире и имущества в ней.
Подробно прочитать об этом вы сможете в п.1. ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оглавление статьи:
- Шаг 1 — узнайте причину затопления
- Шаг 2 — составление акта
- Шаг 3 — оценка ущерба
- Шаг 4 — судебное заседание
- Шаг 5 — получение решения суда
- Шаг 6 — получение исполнительного листа
- Шаг 7 — взыскание ущерба с ответчика через судебного пристава
Порядок действий, если затопили соседи сверху
А теперь приступим к шагам, которые приведут нас к конечному положительному результату.
Шаг 1 — Узнайте причину затопления квартиры
Прежде чем устраивать панику и рваться с криками к соседям попробуйте самостоятельно узнать причину затопления. Возможно, это окажется не вина рассеянного соседа, который забыл выключить воду в ванной комнате.
В этой ситуации мы рекомендуем связаться с аварийной службой, которая предпримет первые меры, для устранения потопа в квартире. Она будет обязана зафиксировать в своих документах факт случившегося происшествия. Также будет эффективными подойти к соседям сверху и спросить о данной ситуации.
После этого, Вы можете смело обращаться с соответствующим заявлением в Вашу Управляющую компанию, которая, в свою очередь, обязана прислать на Ваш адрес специалиста.
В нашей практике был один интересный случай, связанный с затоплением квартиры.
У клиента произошла данная ситуация, однако на его звонки в аварийную службу никто не среагировал, и он так и не дождался их приезда.
На суде УК (управляющая компания) всячески отрицала свою вину, ссылаясь на то, что акта по затоплению квартиры не было. Суд принял это во внимание, и посчитал, что истец был виновником произошедшего, однако, благодаря тому, что соседи в этот день видели всю картину произошедшего, смогли в качестве свидетелей подтвердить слова истца.
С помощью грамотно составленных документов и нашей помощи в ведении дела, мы смогли взыскать полный ущерб с УК , включая судебные расходы и моральный ущерб.
Шаг 2 — Настаивайте на составлении акта о затоплении квартиры
На опыте многих Управляющих компаний мы убедились в том, что они с неохотой идут на этот шаг. Будьте настойчивы в этом вопросе, ведь акт о заливе является важным документом, а также доказательством в суде.
Обязательно рекомендуем Вам провести фото или видеосъемку помещения, где произошло затопление. Чем больше фотографий, чем больше доказательств Вы сможете предоставить судье. Именно из таких простых вещей складывается ваша доказательная база.
Будет плюсом и показания соседей, которых вы можете пригласить на осмотр своего жилища, ведь увидев своими глазами последствия этого бедствия, они смогут подтвердить это в суде. Поэтому смотрим шаг 1 и не подвергаемся панике.
Шаг 3 — Определите размер причиненного вреда
Вы всегда можете подойти к виновнику происшествия с претензией о досудебном урегулировании этого спора и предложить этому лицо добровольно возместить весь урон, причиненный Вам.
Запомните, все документы должны быть представлены в письменном виде (да-да, и претензия не является исключением).
В ситуации, когда лицо согласилось добровольно возместить ущерб, Вам нужно вместе составить соглашение о возмещении ущерба, причиненного ввиду затопления квартиры. В нем обязательно должны содержаться такие пункты, как размер, порядок и сроки возмещения ущерба, ваши данные, дата и подпись с расшифровкой.
По максимуму отразите все моменты, чтобы в будущем не возникло вопросов по этому поводу.
Если другая сторона наотрез отказывается признавать свою вину и тем более что-либо подписывать, то для начала обоснуйте свою позицию по размеру возмещения материального вреда вашей квартире.
Для этого обратитесь к независимому оценщику, который грамотно составит заключение и отразит размер ущерба. Этот метод можно применить и с первым пунктом этого шага. В этом случае, вы всегда сможете предоставить суду данное доказательство.
После этого остается решающий шаг – обращение в суд!
Хотелось бы привести пример из судебной практики, который при проведении оценки была увеличена стоимость ущерба от затопления. Оценщик уверил истца в том, что он 100 % выиграет и взыщет всю стоимость ущерба.
Но этого не произошло. Ответчик попросил суд назначить судебную экспертизу, которая показала всю неточность расчетов оценщика. По итогу, истцу пришлось полностью оплатить экспертизу, которая обошлась ему в 18 000 рублей. Поэтому, не стоит прибегать к таким методам, лучше проконсультируйтесь с юристом. Он сможет оказать вам профессиональную помощь.
Шаг 4 — Судебное заседание
Составляем исковое заявление, собираем все необходимые документы. Перед подачей убедитесь, что Вы не забыли оплатить государственную пошлину, которую можно рассчитать на сайте судов.
Шаг 5 — Получите решение суда
Вам, либо вашему представителю необходимо явится на судебное заседание, изложить свою позицию. По требованию суда, показать на обозрение оригиналы документов. Если вы выполнили все предыдущие шаги, то Вам нечего боятся, у Вас высокие шансы на успех.
Внимание!
Затраты на проведение независимой экспертизы в судебном порядке обязан возместить виновный в затоплении квартиры, а также и все другие расходы, которые вы понесли (не забываем включить и сумму морального ущерба!)
Шаг 6 — Получите исполнительный лист
Решение вступило в законную силу. Поздравляю Вас, вы уже находитесь на финишной черте. Осталось дел за малым.
Теперь Вам требуется получить исполнительный лист.
Чтобы это сделать Вам нужно:
- Написать заявление в простой форме и подать его в канцелярию суда.
- Узнайте о сроках готовности документа. В среднем он делается в течении 3-5 дней в зависимости от загруженности суда.
- Прийдите в канцелярию и заберите исполнительный лист
Шаг 7 — Обратитесь к судебному приставу-исполнителю
Теперь остается лишь подать исполнительный лист приставам. Для этого нужно:
- Написать заявление в 2х экземплярах, в котором нужно указать реквизиты исполнительного листа (серия, номер, дата выдачи и.д.) Будет не плохо, если в заявлении Вы напишите свои банковские реквизиты для перевода на Ваш счет денежных средств.
- Принести заявление с исполнительным листом приставам и получить второе заявление со штампом. Далее дело за приставом-исполнителем.
- Зайди на сайт Федеральной службы судебных приставов и найди в банке исполнительных производств. Там вы сможете получить больше информации.
На это шаги завершены!
Надеюсь, мы максимально четко и понятно изложили весь алгоритм действий. Помните, что закон на вашей стороне!